Közvilágítási hibák bejelentésére az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
1. Szakaszos meghibásodás esetén (ha 3, vagy annál több lámpatestet egybefüggően érint a hiba):
MVM Lumen Fényszolgáltató Kft. közvilágítási hibabejelentő
Közvilágítási hibabejelentés
Milyen információkat szükséges megadnia a sikeres hibaelhárításhoz?
- Hány világítótestet érint a meghibásodás?
- Több világítótest esetén hogyan helyezkednek el egymáshoz képest?
- Egymás mellett több, mint 2 világítótest hibásodott meg?
- Milyen utcaszakaszon, közterületen jelentkezett a meghibásodás? Település név, Utca név házszám tól-ig
- Elérhetőségei, melyen kollégáink szükség esetén kereshetik a hibacím pontosítása érdekében: név, telefonszám, email cím
Közvilágítási hibák bejelentésére az alábbi elérhetőségeken van lehetőség:
Telefonos ügyfélszolgálat hibabejelentő vonala:
- 06 62 565 881 (4-es menüpont, a nap 24 órájában hívható)
- E-mail: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
- Kényelmes és gyors online hibabejelentő
2. Egyedilámpatest meghibásodása esetén:
Mezei-Vill Kft.
- e-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
- Lakossági hibabejelentő telefonszáma: 06-54/500-004
- Mezőkovácsháza Város Önkormányzatát a 06-68/381-011-es telefonszámon értesíthetik
Kérjük, a hibabejelentéskor a fentebb említett információkat adják meg (utcanév, házszám, szakaszos vagy egyedi hiba) a sikeres hibaelhárításhoz.
